Sie werden automatisch mit dem aktuellen Lieferanten der Immobilie in einen “als abgeschlossenen Vertrag” gesetzt. Dies wird in der Regel einer der teuersten Tarife sein, so dass Sie für ein besseres Angebot mit dem aktuellen Lieferanten oder einem neuen suchen sollten, sobald Sie einziehen. Einige der festverzinslichen Tarife des Anbieters haben keine Exit-Gebühren, so dass Sie kostenlos stornieren können, aber andere haben eine 60-Dollar-Ausreisegebühr. Wenn Sie diese Ausstiegsgebühr nicht bezahlen möchten, könnte es sich lohnen, Ihre Lieferung mitzunehmen und zu wechseln, wenn Ihr Vertrag ausläuft. Wenn Sie einen befristeten Tarif haben, wird Ihnen möglicherweise in Rechnung gestellt, den Vertrag vorzeitig zu brechen (dies wird als “Ausstiegsgebühr” bezeichnet). Die Ausstiegsgebühr finden Sie auf Ihrer Energierechnung. Es kann billiger sein, zu versuchen, Ihren bestehenden Lieferanten zu halten und Ihren Tarif auf die neue Immobilie zu verschieben, aber das ist nicht immer möglich – wenden Sie sich an Ihren Lieferanten. Wie Eon-Privatkunden müssen auch Geschäftskunden das Eon-Umzugsteam informieren, wenn sie ausziehen oder in andere Räumlichkeiten einziehen. Dies erfordert auch das Ausfüllen eines Online-Formulars, aber für Geschäftskunden gibt es unterschiedliche Formulare, je nachdem, ob Ihr Unternehmen von einem von Eon bereitgestellten Standort abzieht oder in ein Formular umzieht. Sie finden beides auf der Webseite des Lieferanten für bewegte Geschäftsräume.

Was ist, wenn Sie in ein neues Zuhause ziehen, Sie kein Eon-Kunde sind, Ihre neue Adresse nicht vom Anbieter angegeben wird, aber nach der Suche und dem Vergleich von Lieferanten haben Sie sich entschieden, einen Eon-Tarif zu wollen? In diesem Fall sind Sie derselbe wie jeder andere Neukunde. Erhalten Sie einfach ein Angebot und melden Sie sich wie gewohnt für Ihren gewählten Tarif an. Eon kümmert sich dann darum, Ihre Versorgung auf den Tarif umzuschalten. Sie können den Vorgang auch abschließen, indem Sie das umziehende Team anrufen. Wenn Sie Fragen zum Eon Umzug nach Hause haben, ist dies wahrscheinlich die beste Option zu nehmen. Sie werden wahrscheinlich davon profitieren, den Vorauszahlungszähler durch einen normalen Zähler zu ersetzen, mit dem Sie für Energie bezahlen können, nachdem Sie ihn und nicht im Voraus verwendet haben. Dies ist, weil: Sie haben den zusätzlichen Aufwand, in die Geschäfte zu gehen, um Ihre Zähler aufzuladen Sie erhalten Ihre endgültige Rechnung, wenn Sie den Eon Umzug nach Hause Prozess oben beschrieben abgeschlossen haben. Wenn Sie Ihren Tarif online verwalten und digitale Rechnungen erhalten, können Sie Ihre Endabrechnung 24 Stunden nach Ihrer endgültigen Zählerstände einsehen. Kunden, die Papierrechnungen per Post erhalten, erhalten ihre Endabrechnung innerhalb von sieben Werktagen nach Einreichung ihrer letzten Lesungen.

Möchten Sie Eon aus einem anderen Grund kontaktieren? Besuchen Sie unsere Eon-Kontaktseite, um alle Kontaktdaten zu finden, die Sie benötigen. Sobald Sie mit der Verwendung Ihres Vorauszahlungsmessers beginnen, informieren Sie Ihren Lieferanten über eventuelle Schwierigkeiten, z. B. wenn Sie ihn nicht einfach aufladen können. Sie können es Ihnen erleichtern, sie zu verwenden, oder es vollständig entfernen. Wenn Sie Fragen zum Eon-Umzugsgeschäftsprozess haben, können Sie dem Business Moving Team eine E-Mail an BusinessMoves@eonenergy.com senden oder die folgende Nummer anrufen. Sie zahlen mehr – selbst der günstigste Vorauszahlungszähler-Deal kostet Sie mehr als das günstigste Lastschriftgeschäft Wenn Sie bar oder per Scheck bezahlen, können Sie Ihre letzte Zahlung leisten, sobald Sie Ihre Endabrechnung entweder online oder telefonisch erhalten. Um telefonisch zu bezahlen, rufen Sie 0345 052 0000 (Montag bis Freitag: 8 – 20 Uhr; Samstag: 8.00 – 18.00 Uhr) und wählen Sie Option eins, um die Zahlung abzuschließen. Wenn Sie die Eon-Versorgung nicht in Ihrem neuen Zuhause behalten möchten, müssen Sie sich nicht an das Eon-Umzugsteam wenden. Wenn Sie bei Ihrem vorherigen Anbieter (von Ihrem alten Zuhause) bleiben möchten, müssen Sie seinen Umzugsprozess nach Hause abschließen und es wird die Übernahme der Versorgung arrangieren.